¿No era la talla o no estas conforme con el producto?

 

Si quieres cambiar o devolver un artículo comprado en rinconcruzado.cl puedes hacerlo en un plazo de 10 días desde la fecha de entrega. (Derecho a Retracto)

 

Para ello debes ponerte en contacto con ventas@rinconcruzado.cl donde se te indicarán los pasos a seguir.

 

Ten en cuenta que los costos de envío deberán ser asumidos por el comprador y todos los artículos devueltos deben estar en perfecto estado y con su etiqueta. 

 

Los artículos que no reúnan estas características no serán aceptados.

 

La devolución del dinero se realizará en un plazo máximo de 10 días hábiles desde que nos informes tus datos bancarios.

 

¿El producto presenta fallas?

 

En este caso el producto tiene una garantía legal de 3 meses y existen tres alternativas para su solución: (Ley del Consumidor)

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• Devolución del dinero.

• Cambio del producto.

• Reparación gratuita.

 

Para ello debe ponerte en contacto con ventas@rinconcruzado.cl señalar que alternativa prefieres y se te indicarán los pasos a seguir.